Разработчик и заказчик: друзья или противники, подешевле или получше?
Заказчик при создании сайта радуется, что ему по телефону сразу сообщили стоимость услуг и он готов решиться на заключение договора. Дешевый сайт не только не поможет заказчику освоить сеть и использовать ресурсы сети для поиска новых клиентов, он лишь ограничит возможности развития компании при помощи сетевых технологий.
На что надо обратить внимание при обсуждении вопроса о создании сайта?
1. При первом контакте с разработчиком обсуждаются задачи заказчика, а не цена создания сайта:
- необходимо знать, что золотым правилом профессиональных разработчиков при создании сайта и на первой встрече с заказчиком, является изучение потребностей заказчика и создание описания проекта по созданию сайта, а не калькуляции работ.
- создание сайта является продуктом информационных технологий, хороший сайт является штучным продуктом, желание заказчика получить самый дешевый сайт может привести его к бессмысленным и немотивированным затратам. Сайт продвигает услуги и товары заказчика, повышает продажи, помогает клиенту совершать online продажи, без поставленной цели и концепции рекламы и продвижения в сети ресурс не выполнит ни одну из этих задач.
- сайт должен быть удобен клиенту, обладать интуитивно понятным поиском. Идеальный сайт помогает офисному работнику в рабочее или личное время без общения по телефону просмотреть ваш ресурс за пять минут с объемной текстовой и графической информацией, описанием расценок, технологии, характеристик и особенностей товаров, услуг, сезонными скидками, сравнив с предложениями других сайтов, и оформить online заказ, получив моментальное подтверждение на приобретение товара, услуги или оказание технической поддержки без уточнений и переговоров по телефону.
- не существует универсальной задачи и универсального сайта. Профессиональный разработчик не сможет назвать стоимость услуг по созданию сайта без изучения целей проекта, целевой аудитории сайта, без планирования функционала сайта в будущем. Разработчики определяют использование браузеров, совместимых с браузерами целевой аудитории, выясняют, обладает ли заказчик системами управления ресурсов предприятия, контролирующими закупку, хранение и доставку товаров, будет ли сайт ориентирован на многоразовые покупки или клиент компании может совершать покупки только один раз, планирует ли заказчик расширять бизнес за пределы страны, способны ли сотрудники компании ежедневно обслуживать по электронной почте резко возросший приток клиентов. Калькуляция стоимости проекта по созданию сайта составляется после подробного изучения задач и потребностей заказчика. Создание сайта предполагает калькуляцию затрат на создание, размещение, продвижение и рекламу ресурса, без комплексного решения сайт ничем не будет отличаться от буклета или листовки, которую горожане выбрасывают из почтовых ящиков в урны.
2. Лучше аккумулировать дополнительные средства на создание сайта, если концепция устраивает, а денег не хватает.
При создании сайта следует планировать затраты не только на создание сайта, но и учитывать продвижение ресурса в сети и его рекламу
Потребуйте от разработчика объяснить возможность использования при создании сайта имеющейся у вас мультимедийной информации, уточните функции сайта, уточните недостатки, которые вы видите на сайтах конкурентов или сайтах-прототипах. Обсудите с разработчиком рекламу ресурса в сети и предложите свою концепцию, основанную на использовании рекламного агентства для комплексного продвижения товаров и услуг. Заказчик при создании сайта должен проинформировать разработчика о наличии у него текстовой информации, а не предполагать ее наличие у разработчика, который должен будет ожидать создания оптимизированного контента с нуля, что увеличит время и затраты на создание сайта.
Разработчик выяснит при создании сайта возможность и желание заказчика использовать графическую информацию и рекламные баннеры на страницах сайта, что также влияет на стоимость проекта. При создании сайта заказчик должен понимать, что эффективный ресурс опирается на достижения информационных технологий и использует их для решения конкретных задач компании по установке пластиковых окон, стальных дверей, приборов учета воды, мастерской по ремонту мебели, повышая продажи, оптимизируя издержки на персонал, аренду офиса и увеличивая потенциальную клиентскую базу для совершения повторных продаж и оказания технической поддержки реализуемых товаров и услуг. Ресурсы сети по привлечению клиентов безграничны, возможности сети по предоставлению на вашем сайте текстовой и графической информации для клиента превосходят все средства массовой информации, дешевый сайт позволит заказчику пройти мимо неограниченных возможностей Интернета.
